WIDERRUFS- UND RÜCKGABEBEDINGUNGEN

Informationen zum Widerrufs- und Rückgaberecht gemäß der EU-Richtlinie 2011/83/EU.

Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben und die im Fernabsatzvertrag gekaufte Ware zurücksenden möchten, können Sie dies innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Produkte tun, d. h. innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem Sie die Ware in Besitz genommen haben.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts können Sie das entsprechende Formular verwenden und per E-Mail an [email protected]
oder per Post senden an:

Svinando - Giordano Vini S.p.A. – Kundenservice
Viale del Lavoro 1
12062 Cherasco (CN) – Italien

Nach Eingang Ihrer Anfrage stellen wir Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung und organisieren die Abholung der Ware durch unseren Kurier.
Die Rücksendung erfolgt ausschließlich durch Abholung beim Kunden über den von uns beauftragten Kurier und erfordert ein vorab bereitgestelltes Rücksendeetikett. Die Gültigkeit des Etiketts beträgt 7 Tage. Eine Abgabe des Pakets bei Paketshops, Filialen oder Niederlassungen des Kurierdienstes ist nicht möglich.

Für den Kunden fallen keine Rücksendekosten an: Die Kosten werden vollständig vom Verkäufer getragen.

Die Rückerstattung erfolgt voraussichtlich innerhalb von 7 Werktagen nach Abholung der Ware und in jedem Fall spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Abholung.